NEU ab 19.07.2021!!!

Digitale Prozesse = WinWin für Mandanten und Berater | #36

Shownotes

Fehlende oder falsche Prozesse können in eine Negativspirale münden. Um dies zu vermeiden sprechen wir in der aktuellen Folge, warum wir im Onboarding so viel Wert auf Prozessverbesserung und -etablierung legen. Seid gespannt, was sich im Folgenden noch ergibt.

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00:00:00: Aber warum beraten die mich eigentlich nicht das sind doch steuerberater oder fragt sich so mancher Unternehmer.

00:00:07: Hey sag mal wie stellt er sich das denn vor bei dem Chaos dass er hier monatlich über den Zaun wirft fragt sich so mancher Mitarbeiter aus der Steuerkanzlei geht das unter einen Hut.

00:00:17: Aber sowas von denn Smart abgestimmte Prozesse sparen die als Unternehmer nicht nur Zeit und Nerven sorgen zugleich auch für einen gut gelaunten Ansprechpartner in der Kanzlei der das Mandat gerne und mit Herzblut betreut Beratung,

00:00:31: inklusive also auf geht's in eine neue Folge von Text in Kachel.

00:00:34: Music.

00:00:41: Tax in TACHELES der Podcast für Unternehmer mit dem mindset von heute alle sprechen davon dass du vom selbständigen zum Unternehmer wachsen musst aber bist du wirklich bereit zu leiden und zu ernten,

00:00:52: wir sind anderen Börni Wirtschaftsprüfer Steuerberater und Unternehmensberater,

00:00:56: allem voran selbstunternehmer und wir zeigen dir Wege auf und dein Business kaufmännisch planvoll auf Erfolgsspur zu,

00:01:03: aus der Sicht und mit der Erfahrung von zwei Kanzlei Inhabern,

00:01:06: die diese Transformation im eigenen Unternehmen selbst gemeistert haben. Viele mandanten bei diesem Weg begleiten währenddessen wir die Steuern machen lass dich inspirieren wie das notwendige mit dem gewinnbringenden vernetzt werden kann aus einer Hand

00:01:20: viel Spaß bei der heutigen Folge von Texten TACHELES daran ich grüße dich wer bist du denn.

00:01:30: Ja zu wissen Podcast habe ich schon lange nicht mehr gesehen das richtig warum.

00:01:36: Gute Frage ich hätte eine Vermutung mindestens zu viel am Hut nein wie man bei uns sagt ja erzähl mal Leuten über das Prozesse wichtig sind und dass man sich strukturiert planen soll mit Kapazitäten allem was dazu essen was machen wir.

00:01:51: Sagen letztes Jahr ein mandanten wir machen das total gerne aber nicht vor dem ersten wie manifestierte sich der erste erste.

00:01:57: Und auf einmal bricht die Welle auch über uns herein oder Meers Essen kommen die dann wirklich alle und nicht ganz.

00:02:07: Hör mal sagen die wollen auch Performance haben,

00:02:10: mir das Unrecht wenn du schon so lange warten und das ist auch das will wie soll ich sagen man kann ja jeder planen oder jeder der plant der hoffte auch dass das was er da plant in Erfüllung geht und das geht ja auch oft.

00:02:23: Aber so ist halt das Leben ne es gibt auch Phasen da passiert genau das was mich nicht geplant hat nah und auch wenn man das umstrukturiert machen will und wann.

00:02:33: Ja du hast gehört bricht die Hölle über einen eh nachher rein aber irgendwann mehr Arbeit kannst du dann nicht und ja und man muss ja sagen du setzt Prioritäten und das waren unsere falls sich das Podcasten.

00:02:44: Leider wobei der Herscheider zurecht immer sagt aber das ist,

00:02:48: das ist was da muss man dranbleiben wie er so viel ist im Business das bringt nichts das immer nach vorne zu schieben und dann den Zug wieder aus auf null ausrollen zu lassen und dann mit ganz viel Kraft wieder an zu schieben damit er dann wieder ausräuchern ich muss ja am Laufen bleiben.

00:03:01: Aber nur also live Beispiel dafür dass.

00:03:06: Genau das nicht immer alles funktioniert das mal so plant ja ich habe mir mal sagen lassen oder gibt einen schönen Spruch im im Leben sei das sowieso so dass das Handy.

00:03:15: Music.

00:03:32: Die armen Hunde ja geil das lass mal drin das ist ja geil.

00:03:40: Probealarm das was das Auslöschen wir wieder beim Podcast anfangen,

00:03:49: einen schönen Spruch das Leben genau oder das Leben passiert genau dann werde man andere Sachen hektisch plant dann genau dann passiert Leben für mich ist immer das,

00:03:59: Paradebeispiel wenn ich im Urlaub einfach von morgens bis abends Zeit habe dann gehe ich einkaufen und dann schreib mir keinen Einkaufszettel dann guckt man einfach alles in Ruhe an und dann überlege ich mir während ich da stehen was was abends gekocht wird.

00:04:11: Das ist super angenehm aber darf ich so gehe ich nicht einkaufen wenn ich nach der Arbeit so den den basic einkaufen machen muss dann habe ich Einkaufszettel,

00:04:20: und das ist mit Laufplan wahrscheinlich ja mit Laufblei jeder oder sind zu Hause bei uns immer in die Diskussion ob das denn sein müssen sag ja wenn ich wenn das da so steht ist auch im Laden steht Speich zehn minuten und jetzt vielleicht mal im Einkauf ein zweimal die Woche,

00:04:34: noch überschaubar was man da liegen lässt aber so im prozessualen Imbiss ist natürlich potenziert sich das ohne Ende hoch.

00:04:42: Na ja du jetzt haben wir wieder sagen zu viel Leid oder nuclide geklagt jetzt was sprechen wir denn heute.

00:04:51: Nein habe ich ja gerade schon ein bisschen angeteasert dieses Prozess Thema was wir ja immer mal wieder,

00:04:56: dazwischen haben garniert mit Weg wie kann Digitalisierung automatisierte Prozesse helfen bis nach vorne zu kommen und.

00:05:07: Ich habe das Einkaufsmarkt gerade auf dem dürfen wir das mal so ins ins Business übertragen wann merkt der doch auch im Jahr 2023 noch dass es.

00:05:16: Unfassbar viele Unternehmer gibt die haben geiles Geschäftsmodell die haben was was am Markt total funktioniert die sind.

00:05:22: In Ihrem Produkt und in dem was sie noch was sie können und verkaufen auch oft total geil aufgestellt prozessual.

00:05:31: Absofine läuft.

00:05:35: Und der kaufmännische Talent U7 dem buchführungs Teil der ist irgendwie 19.88 stehen geblieben oder bricht dann mit mir im Hintergrund alles zusammen.

00:05:44: Wahrscheinlich weiß ich da gar keine Gedanken so drüber gemacht wird nennt man ist dann irgendwie mit seinen Gedanken immer nur wenn er selber der eigenen Unternehmen Strategieentwicklung EC aber das was,

00:05:52: was kaufmännisch dann vonnöten ist das wird dann gemacht aber mehr auch nicht

00:05:56: hat dieser Sache ja mit dem Fahrrad den Berg runter schieben diese ich gesagt dann geh zu meinen Schritt zurück kümmere mich auch mal um buchhalterische Prozesse und Digitalisierung das passiert dann oft nicht,

00:06:07: mit vielleicht ja auch mal vielleicht muss man das ja auch mal so sagen dass die.

00:06:14: Für Unternehmer vielleicht nicht gerade den den das mindset oder die die die Sicht nach vorne haben was am Markt.

00:06:20: Geht kann dann Was gibt's für Produkte und und und ich habe da auch gerade gerade bei Gründungen mindestens.

00:06:28: Bedingt das Verständnis für wenn nicht sogar noch mehr das ist erstmal wichtiger ist ein Brot ans Laufen zu kriegen und dass man,

00:06:35: das vernachlässigen von den kaufmännischen Prozessen von der ganzen Struktur von dem was dann über eine buchführungen oder Beratungsanfrage bei uns.

00:06:43: Aufschlag von Mandat dass das jetzt erstmal in der Prio nicht ganz vorne steht habe ich also unter menschlichen Urlaub Bewegungen aus dem Einkaufspreis beleben hundertprozentige Verständnis dafür dass Mutter nein das hol dann aber ein

00:06:58: na wieso also das ist stemware oft fest,

00:07:03: darum dass du vielleicht noch normal fortzuführen dieses stiefmütterlich waren der Buchhaltung das ist ja immer nur Bock Thema ne ne das macht ja auch jemanden

00:07:14: der nicht so bekloppt ist wie wir macht das ja auch wenig

00:07:17: lustmap Datteln der steht ja immer drüber Belege sammeln abheften ohne organisatorisch das so macht das auch nichts weg ist dann rufen wir wieder an oder schreiben E-Mail oder über 5f ne Anforderungen da fehlt der Beleg klar macht das keinen keinen Bock aber

00:07:31: nimm was du eben gesagt bleib mal beim beim Sascha Beispiel das kann wenn man das digital aufstellt durch,

00:07:39: ja Umstrukturierung ist jetzt in dem Fall technisch anders belegt aber durch den Änderung des Workflows durch eine Prozessoptimierung kann das schon Bock bringen.

00:07:48: Na wenn du merkst dass läuft automatisch wenn ich

00:07:51: ich sag jetzt mal die mit der Kreditkarte die von mir aus von Moss Player oder Konto oder was kommt bezahlt habt dass ich dann etwas abfotografieren kann

00:07:59: und das dann in der Buchhaltung ist oder dass irgendwas automatisch der Beleg eingang in Unternehmen online geschoben wird was auch immer also dass das klar das kann schon Bock bringen nur die die Reise dorthin

00:08:11: das ist natürlich was das ist nicht nur.

00:08:14: Ja langwierig es vielleicht der falsche der falsche Ausdruck aber das kostet Nerven und das kostet auch Geld und Zeit.

00:08:23: Das wird mal so formulieren also wer perse Bock hat Bock darauf hat eine Buchführung vorzubereiten der der hat einen am Helm das gibt's nicht,

00:08:31: das wäre so als würde ich sagen mein mein Lieblingshobby ist Bauchweh und das wird man so nicht finden aber.

00:08:39: Er nicht einen am Helm hat man auch wenn man das permanent und das Rot 1 1 ist ja kein Thema wo man weg guckt und dann hat sich das irgendein versetzt erlesen was gibt's ja das wird ja immer schlimmer.

00:08:49: Und dass das passiert ja immer mehr und spätestens mit dem Finanzamt Fristen und dergleichen kommen da wird das jetzt so einem wirklichen Problem deswegen müsste man doch ich bleibe in dem.

00:08:58: Erinmore Ding hat man doch echt noch mehr einen am Helm wenn man das nicht einmal.

00:09:03: Initial sich hinsetzt und dabei auch helfen lässt die Prozesse dort reiten Sascha als Beispiel der ja auch mit.

00:09:11: Zusammenspiel mit uns hingegangen ist und mal seine ganzen Prozesse so aufgestellt hat dass ich also das jetzt Bock bringt das fällt mir schwer das zu sagen ich glaube dem bringt Bock dass er die richtig Zeit spart.

00:09:22: Und die dann halt wieder für was unter dauert noch zu einigen ausmachen dem Thema das ist ne alles kommt in gute Datenqualität bei uns an und er ist einfach viel schneller als er früher war und dann kann es entweder sinnvoll arbeiten in der Zeit,

00:09:34: oder hat einfach frei wo ich doch das macht Bock und was man vielleicht auch noch seine genau das Thema sagen muss dass es nicht darauf hinaus läuft,

00:09:43: vor dem sag jetzt mal bei uns ist der zehnte der Umsatzsteuer Termin,

00:09:47: in der Zusammenarbeit mit der mit der Finanzbuchhaltung Mitarbeiterin des Mitarbeiters kann es dann von mir es der 15. sein aber das war genau vor diesem Tag dann eine Nachtschicht ein liegt damit man alle Unterlagen Belege hat,

00:09:59: und im Umkehrschluss Männer,

00:10:02: da wollen wir auch gleich daraufhin aus wenn man es prozessual gut abbildet und es Bock bringt dass das einfach laufen passiert genau reinbringen permanent mit ein bisschen Aufwand bleibt der Zug.

00:10:15: Denn das Bild vom Anfall der bleibt der Zug am laufen und er wollte nicht immer wieder aus und Mann guckt weg.

00:10:20: Weiß nicht das nervt ein ja auch ohne Ende zu wissen dass man da so ein so ein so eine Sache vor sich herschiebt und jedes Mal wieder,

00:10:27: dagegen wenn wir unsere Arbeit nicht gut dokumentieren und schenkst uns feiern denkst body die Stunde hätte ich mir sparen können ja das ist super lästig kann ich auch nicht abbrechen das wäre nicht fair dass ich einfach besser dokumentieren müssen hätte ich jetzt nicht so lange,

00:10:38: mich erstmal wieder zu dem Stand hin kämpfen müssen wobei eigentlich schon Wagen weil weil ich es mir 3-4 Wochen hingelegt haben sich ja auch selber schon mal nicht.

00:10:47: Hoffentlich sehr sehr selten aber ich finde die Reise geht ja noch weiter eine wenn wenn dann der Mandant auf seiner Seite kurz vor der Frist.

00:10:56: Genervt ohne Ende in der Nachtschicht da irgendeine buchführungen in der Vorbereitung mehr schlecht als recht zusammen Zimmer hat dann kommt er bei uns auch noch nicht das an wo Leute hurra schreiben wenn sie wenn sie den Ball hier auch fangen,

00:11:10: achso dann nach dem Motto auch der kommt wieder so ein Chaos Mandat ja wie viel Bock hat jemand bei uns ne also jetzt Perspektivwechsel mal in die Kanzlei wie viel Bock hat jemand der,

00:11:18: den der kriegt einfach andere Mal seinen schlechten passen Handball auf die Füße den den den kannst du nicht gut fangen ja der Handballer

00:11:26: genauer wäre gut wenn Füße Kind rüberkommen dass man den Ball,

00:11:36: was produziert das aufnehmen kann ja und das strukturiert abarbeiten kann nur das funktioniert ja nicht wenn einer am letzten Tag der Frist irgendwie,

00:11:45: mühlwand Owen wirft irgendwie ohne Struktur dann er sitzt mehr.

00:11:50: Meine Gesichtsausdrücke kennt mehr zu genüge hast mir auch bei uns die Leute und sagen die ganze Zeit habe ich keinen Bock drauf und das mache ich nicht und Vivi gut werden die wohl anfangen dass man da zu braten wenn die schon sagen jetzt kommt der Müll leider wieder mit seiner Altpapiertonne.

00:12:03: Die haben auch meistens ja gar keine Zeit dafür,

00:12:06: weil denn ich habe mal das Chaos was dann beseitigt werden muss oder aufgeräumt werden muss führt er dazu dass man die ursprünglich oder einzige Tätigkeit also anfährt und einer lohnbuchführung einer Finanzbuchführung dass dass das natürlich schon,

00:12:19: sehr viel mehr unter Druck passiert um das Honorar zu halten und dann ist er tatsächlich für Hundehaare für Beratung am letzten Ende nicht mehr ganz so viel Zeit wenn sie überhaupt noch da ist,

00:12:29: also wenn dann hier wenn Mitarbeiter Mitarbeiter sitzen der da keinen Bock drauf hat und wenn man eine Sache keinen Bock hat hat man auch garantiert weniger Herzblut in der in der Geschichte.

00:12:41: Da man zu helfen da mal in der Beratung reinzugehen.

00:12:45: Was du gerade sagst man hat nicht nur keinen Bock Hermann auch abschließbar keine Zeit oder wir stehen dann auch und sagen irgendwann immer der Auftrag ist auf 3 stunden kalkuliert,

00:12:52: er brauchte dreieinhalb für da ist jetzt aber jede Rückfrage da extra Rechnung wo sonst sonst legen wir verkaufen immer auf,

00:12:57: ja und das könnte aber wunderbar auch in zwei Stunden funktionieren in der richtigen mit dem richtigen Slot an an Beratung hinten dran,

00:13:05: jemanden der das hier arbeitet der sich das echt gesagt du heute manchmal dass mir manchmal der Kaffee mehr Sorgen mache ich mal so und so die Figur macht mir einfach Spaß ja das ist immer pünktlich das kommt immer strukturierte hat jemand mal.

00:13:15: Prozesse intern aufgebaut das kann man ne dem den Pass kann ich super annehmen.

00:13:20: Und er dachte auch die Fälle dann durchweg funktionieren wir kommen die Beratung rein dann man dann sagt wunderbar endlich werde ich mal braten wir sagen.

00:13:27: Quasi daran dass du einfach sehr strukturiert durch das Gartentor was wir abgesprochen haben durchkommen und wir einfach super guten Workflow miteinander haben.

00:13:36: Yamas was machen wir jetzt mir Leute zu hören sagen da sehe ich mich gerade wieder und ich bin immer noch im.

00:13:44: Ja im letzten Jahrhundert gefangen wie soll ich sagen wir helfen den über die Schwelle.

00:13:52: Ich find die Zeit hatte ich insofern geändert dass es vorher vor 5 Jahren hier noch.

00:13:57: Saßen und wirklich immer aktiv die Leute davon versucht haben zu überzeugen dass es das Prozesse und.

00:14:03: Digitales Arbeiten an der richtigen Stelle also quasi im im im nullachtfünfzehn miteinander arbeiten besser ist.

00:14:12: Über den Punkt sind wir jetzt im Irrenhaus hier schlagen ja.

00:14:17: Eigentlich nur noch Leute auf wo wir nicht mehr sie ja nicht gegenhalten und sagen dir nicht mache jetzt alles so weiter wie es war ja sonst komme ich ja nicht hier sondern die Stunden als Ergänzung der komme jetzt nicht die die Top durch digitalisierten Leute sondern die vielleicht

00:14:32: na noch nicht da sind wo sie eigentlich hätten sein können aber die trotzdem nicht sagen ich will das Beibehalten wie bisher soll ich will was ändern.

00:14:39: Genau also die die müssen wir wahrscheinlich sind schon überzeugen entweder seltene Rafale haben die da wirklich schon so unfassbar Hausaufgaben gemacht dass das Prozesse sind wo man sehr gut miteinander arbeiten kann muss ja auch immer sagen.

00:14:50: Der Weg soll ja nicht sein dass ich das Mandat.

00:14:54: Vollends an unsere Prozesse anfangen scheinlich müssen wir ja gucken wie sind deine Prozesse und danken wo können wir uns da mit unseren gut anflanschen,

00:15:02: wo ist keine Prozesse auf der Mandats Ebene gibt dann können uns auch irgendwo anflanschen aber zumindest dass ich halt dagegen ich mache alles so weiter wie immer war das ist finde ich weg.

00:15:10: Der passt nicht mehr da und auf der anderen Seite kommt nicht.

00:15:16: Die durchgestylte Sinhala Prozess mandanten an aber die die sagen ich will da dran und dann kann man ja perfekt und ja das ist am Anfang mehr Arbeit aber die Leute sonst.

00:15:26: Gibt Leute geben die Hüften einen kompletten Tag im Monat daran um die Buchführung jetzt auch noch nicht zu machen sondern vorzubereiten ist ja noch nicht mal was passiert was sie sagen ich würde aus den Arsch rein aber gerne irgendwie zwei machen wenn es geht.

00:15:37: Und dann greifen wir den Ball auf schicken wir unsere Feier die Melina hin oder guck dir mal die gibt's die gibt's da Prozesse Venjakob der Diebe angekommen war da dran wie kann man das automatisieren und dann.

00:15:47: Jetzt hast du so nach einem in nur einem Halbsatz gesagt dass ist vielleicht ganz wichtig.

00:15:52: Das ohne uns auf die Schulter klopfen zu weit aber dass das ne strategisch super Entscheidung war das jetzt hat sich jemand abgestellt haben der,

00:16:00: die der das Mandat quasi von Übernahme vom vorberater zu Übergabe an den Fachmitarbeiter sich anschaut und auch tatsächlich.

00:16:10: Wie heißt du an mit ner mit ner verbesserungs Brille sich anschaut und übernimmt das ist ja das Spiel unsere Mandanten ja auch zurück.

00:16:18: Das ist insofern toll dass sie direkt,

00:16:21: Nachhilfe haben um Sachen zu digitalisieren das ist das eine aber das ist ja nur so eine technische Umsetzung das andere ist ja tatsächlich auf direkten.

00:16:29: Often 11 Bezug dazu haben auch über einen längeren Zeitraum also Onboarding 12 Monate die sagen ja so oft wie ich mit Melina gesprochen habe habe ich sonst mit meiner Sachbearbeiterin Sachbearbeiter,

00:16:42: aber wir haben gelacht dem Auto klar dass das dann wieder in gewisser Weise ein bisschen abebbt aber die fühlt sich direkt gut aufgehoben und kriegen kriegen weil sie unsere ein anderes dahin DNA eingeimpft sonst Mandat ist glücklich nur darum Gitter.

00:16:55: Absolut und wenn das bei uns in den Fachbereich von Melina dann weg also an beiden geht dann kommt auch da kommt da schon kein Mittelmeer ja das ist ne und dann dann dann dann wird das wohl aber das man darf da nicht so geredet dass ich das von selber mal das ist halt am Anfang einmal Investition.

00:17:10: Prozesse aufzustellen und ernten tut man dann ein paar Monate später ja die Leute dann sagen ich bin total froh dass das gemacht habe,

00:17:17: oder waren wirklich früher acht stunden und jetzt RSH ist jetzt läuft oder zum Teil jetzt auf die Fälle die dann sagen ich packe das eigentlich gar nicht mehr an,

00:17:25: weil das so gut eingestellt ist hin und wieder Federmann Belege man kommt ja nicht auf 100% aber dann können wir dann Prozess Brunch anstecken auch bei uns.

00:17:34: Leute die das Buch.

00:17:36: Führung wirklich machen nicht sagen mein Gott dieses automatisiert oder auf der ebenso schöne gut für ihn aber hier fehlen mir permanent die Sachen wenn da mal ein bisschen was fehlt gibt auch da ein Prozess,

00:17:45: oder sagen so 3 Uhr billiger haben gefehlt.

00:17:48: Gibt einen Sohn hat von uns also ein aufgabentool toppen dann drei Aufgaben auf und dann hat der Mandant den Verbrenner manuell eingreifen.

00:17:57: Die Gelegenheit einfach zu sehen habe ich eine Aufgabe hat das alles funktioniert oder habe ich vielleicht sind 23.

00:18:03: Rechnungen in der in dem automatisierten Prozess verloren gegangen ja das passiert und dann sieht er wunderbar was habe ich für eine Aufgabe und bei uns kommt der Fachbereiche der Abarbeitung auch einfach weiter und ans Ziel weil er dann Aufgabe macht und wir,

00:18:15: z.b. absprechen können lieber Mandant guck mal erstmal Aufgabenliste wenn du dazu kannst wenn das privat war wenn du mit mindest,

00:18:22: britisches es ignoriert mich nach zwei Monaten weg du brauchst dich gar nicht drum kümmern müsstest nur wenn 2 Monaten das Wenige was fehlt hochladen dann stoppt das Mandat nicht unter stockt das bei uns nicht.

00:18:32: Kann kein Frust auf mandanten Seite kein Frust er bei unserem Fachbereich.

00:18:39: Uhrzeit Fenster wach auf geht um das Wichtige zu machen wollten das Erstellen einer Buchführung ist ja immer nur dass er nicht mehr als das Erfüllen einer gesetzlichen Pflicht.

00:18:48: Oder was wollen wir ja aus der Not über die Tugend machen und sagen das standardgeschäft muss schnell gehen und dann kommt man ins eins zu eins in die Beratung.

00:18:58: Na da wird der Kreistag auch rund.

00:19:00: Zwischen Mandat Fachbereich 2 das kanzleileitung Moment man dieses Kumpel hat Zeit für Beratung das ist finde ich auch das schöne an dem onboarding-prozess das in der Zeit ich nenne es jetzt mal drei Monate.

00:19:14: Da werden ja schon Problemstellungen aufgeworfen die man.

00:19:19: Dann such Receiver auch für keine Ahnung normalen Dreivierteljahr dann noch mal gezielt anpacken kann dann wenn es dann läuft und sagt so legen wir den Fokus auf eine neue Kasse,

00:19:29: oder auf dem besser ich sage zu mir dass bei 23 haben auf dem Müll porting tool fürs Controlling na dass man dass man erstmal sagt wenn der wenn das Fundament,

00:19:40: prozessuale digital gut aufgebaut ist dass man dann sagen kann so und jetzt nehmen wir die Werte die wir daraus bekommen und generieren können und haben dann noch einen weiteren nutzen,

00:19:49: und das ist das glaube ich es geht in der Form wenn du du hast das ja immer auch da angemalt wenn du tatsächlich Mandatsübernahme hast mit einem,

00:19:58: in Anführungszeichen normalen,

00:20:00: Tchibo Mitarbeiter der Arme die Arme die hat ja gar keine Zeit das sowieso viel Zeit auch dann dafür zu nehmen für das Mandat das sein kommt um da Sachen zu etablieren weil ja die anderen auch noch rufen so dass man in der würde 4

00:20:15: positives wie sagt man so schön nett daraus saugen kann.

00:20:19: Hallo kein Weichspüler wo das geht dass man quasi ohne einmal Zeit und wer ist denn Zeit und Geld zu investieren wo es dann besser wird also durch nichts tun wird nicht besser.

00:20:29: Also bis man es in Griff und vor allem während man da Prozesse anfängt zu schleifen.

00:20:33: Bärbel wird Mandat schneller und man kommt ja auch eine einfach weil man sich die Zeit nimmt mir zu Mandat intensiv zu beschäftigen an diesen typischen Steuer Baustellen vorbei die jeder,

00:20:43: jeder so mal mehr mal weniger hat und auch an den ganzen was ich mal immer mal fragen wollte wo aber nie Zeit dafür war dass man dann einfach mal Sachen wissen wie putzt dieses ich will eine GmbH gründen und so warm und dann stoppt das ist erstmal aufräumen.

00:20:56: Und wenn wir aufbauen sammeln mal bei Didi die Themen die nicht so beschäftigen,

00:21:00: dann gehen wir die mal sukzessive durch und gucken mal mach das irgendwie das mit dem Knie das Auto da gerade abgebildet ist Betriebsvermögen ja nein könnten andere Rechtsform was sein dass du das dass das ergibt sich ja alles,

00:21:13: dem Moment wo man eng miteinander arbeitet und auch wirklich mal,

00:21:16: er hatte das Mandat bereit ist dass jemand von uns dort sitzt und sich mal da wirklich mal in die Maschine rein guckt und ich nicht nicht dich irgendwas E-Mails und dann buchen wir dann so weiter wie das zuvor berater gemacht das bringt nichts was man glaubt doch gar nicht was da alles hoch Pop.

00:21:31: Also wirklich über.

00:21:33: Das hat jetzt letztens über Rechnungsstellung ne da wird dann festgestellt habe eure eure Nummerierung ist nicht durchlaufend oder ihr oder ihr könnt das tatsächlich belegt jetzt nicht so eins zu eins durch irgendeine Referenz EU oder was herleiten,

00:21:45: also das sind Sachen dabei die ich glaube wenn du unter Stress dann so eine Buchhaltung in anderes Zeichen rein klopfen musst dann dann geht das teilweise unter.

00:21:56: Das ist auch ich finde auch persönlich das ist auch schwer das in mandanten das haben wir jetzt ja auch in der letzten Zeit öfter gemacht das einfach mal so beiläufig mitzuteilen wenn man da ist übrigens,

00:22:06: sondern das muss immer im persönlichen Gespräch am PC bei Teams oder hier im Tisch aber immer persönlichen Gespräch übermittelt werden dass der auch versteht wo ist gerade das Problem.

00:22:16: Viele kommen ja mit Problemen gepairt also finde mal unten die meisten Unternehmen gutes Bauchgefühl dh diese die wissen schon ungefähr so ein bisschen wo die Leichen im Keller sind in der neueren Welt an manchen Stellen nicht wo das her.

00:22:31: Oder Bruder Fiskus Abseitsregel drei gezogen hat die so auf dem auf dem technischen Niveau unterwegs da haben die Leute nicht noch zu wenig störgefühl mit der Rentenkasse unterwegs was passiert jetzt wo die wo die dann hören dass ein Kollege Daten

00:22:46: was du denn des Wortes in der Prüfung auseinander genommen wurde und dann fangen wir mal an hinzu gucken und sagen ich kann die Rechnung bei mir noch ändern wenn auch was kann man da machen also vom archivieren tue ich auch auf Windows,

00:22:57: Alexa aber das ist immer so Verkauf einer Haftpflicht durch durch aufmalen eines Horror-Szenario ist von braucht man gar nicht mehr.

00:23:06: Komm dann komm genug wie sagen lass uns das mal anpacken nervt mich so für Reibungsverlust und.

00:23:16: Das anpacken dann kriegt man den Mann kriegt man den Kreisel ohne also über.

00:23:20: Absoluter Mehrwert bei Mandant wir sind flotter wir kommen in die Beratung und davon profitiert das Mandat wieder ja also Einladung mal vom.

00:23:29: Mal quasi einmal innezuhalten und dann nachher aufs Rad zu steigen fürs Berg runterfahren nach und nicht die ganze Zeit runter schieben.

00:23:35: Genau das Bild ist das häufigste was Warmes kann man fast nicht verbessern.

00:23:43: Ralf zumal warum sagst du sonst immer genau das kommt ja nicht von mir dann vielen Dank fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal Ciao tschüss.

00:23:54: Music.

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