Weitblick auf der Baustelle, Blindflug im Büro? Echtes Controlling fürs Handwerk. | #61

00:00:00: Egal welches Handwerk, auf der Baustelle macht euch niemand etwas vor.

00:00:04: Da sitzt jeder Handgriff.

00:00:06: Nehmen wir zum Beispiel den Dachdecker.

00:00:08: Oben auf dem Fürst hat er den perfekten Weitblick.

00:00:11: aber wie sieht es eigentlich unten im Büro mit dem finanziellen Überblick aus?

00:00:15: Die harte Wahrheit ist voller Auftragsbücher nützen dir gar nichts wenn am Monatsende die Liquidität klemmt und die alte Buchhaltung dir immer nur zeigt was schon längst vorbei ist.

00:00:25: In unserer neuen Podcast-Folge zeigen wir Handwerksbetrieben, wie sie ihre Zahlen endlich aktiv steuern.

00:00:31: Wir erklären, wie wir als Kaufmännischer Wegbegleiter digitale Kennzahlen und echtes Controlling bei euch aufbauen.

00:00:38: Macht den Schritt vom meisterhaften Fachmann zum echten Entscheider.

00:00:41: Klick auf den Link und hör in die neue Folge rein!

00:01:04: Ja, fand du halt mal an.

00:01:05: Lang nicht gesehen.

00:01:06: Wir berichten heute in dem Podcast Text Antacheles, dem Podcast für Unternehmer und ganz leihmenschen mit den beiden Seiten von heute.

00:01:15: Heute mit starker Perspektive seit langem noch einmal auf Unternehmer, nämlich ob die, die wir besonders gerne betreuen, nämlich Dachdecker.

00:01:22: Achso!

00:01:23: Reinische Dachsecke.

00:01:24: Wichtig an der Stelle...

00:01:25: Bernetta!

00:01:25: Genau wer Paul Panzer kennt weiß genau, was im Rheinland kommt, weiß genau wen wir meinen.

00:01:29: das macht eine Betreuung tatsächlich Auch richtig Freude, deswegen auch genau so anmoderiert.

00:01:35: Und vor Augen haben wir oder ihr Bitte vor Augen beim Zuhören nicht die Dachdeckerei, die man möglicherweise in den Sinn kommt mit drei-vier Leuten sondern schon über dreißig vierzig Mitarbeiter in dem Fall und ein Mandat was uns besonders gut schmeckt weil wir dort merken dass der Firmenlenker merkt dass es Sinn macht mit uns über Steuern zu sprechen, aber auch über viel anderes.

00:02:03: Also das wir die Steuer- und Anführungszeichen mitmachen, logischerweise auch über Steuergestaltung und alles was da dran hängt inklusive Mehrwertsprechen, aber eben auch ganz viel über nicht steuerliche Sachen.

00:02:15: Da wollen wir heute mal ein bisschen einsteigen, aber was sprechen wir denn mit diesen Leuten?

00:02:19: Und was bringt den das denn?

00:02:21: wenn wir zum Beispiel ins Gespräch gehen KPI darf man da nicht sagen, dann würde der reinige Dachdecker sagen, ich kann zu Deutsch schon mal reden.

00:02:29: Also sprechen

00:02:30: wir betriebswirtschaftliche

00:02:31: Kennzahlen?

00:02:32: Was ist das dann?

00:02:33: Deckungsbeitrag.

00:02:34: Das ist was denn ein Deckungsbeitrag?

00:02:36: und wie könnte es wichtig sein dass der Firmenlenker weiß was es ist und dass es irgendeiner im Laden auch Manage kommt?

00:02:44: aber die spannende Frage einer muss es machen wer macht's denn?

00:02:47: keiner als doof?

00:02:49: er ist vielleicht erst nicht doof muss man anders sagen.

00:02:52: er ist natürlich gar nicht dof.

00:02:55: Die Frage, ob er lieber am Dach steht.

00:02:56: Ob er lieber Angebote einholt wo seine Stärke ist und ob der Flächensparingspartner für genau diese nicht KPI ist sondern betriebswirtschaftlichen Kennzahlen braucht?

00:03:08: Da kommen wir ins Spiel und dann würden wir an dieser Stelle ziemlich im Anfang schon mit einer AWI-Auftragdebiteckungsbeitrag um die Ecke kommen und einen Bedeckungsbeitrag was mitnehmen.

00:03:22: Auch wieder über Kennzallen

00:03:23: aber...

00:03:24: wenn nämlich einen, wie soll ich sagen, einen Schritt noch mal zurückmachen lässt.

00:03:30: Vielleicht... Was ist das jetzt mit sehr vielen Worten beschrieben?

00:03:33: Hat da glaube ich jeder verstanden?

00:03:35: Wenn man es auf zwei oder drei reduzieren möchte dann wollen wir versuchen.

00:03:41: Klappt halt nicht immer.

00:03:42: aber wollen wir versuchen den Mehrwert in diesem Podcast die mir dem Unternehmer benähter Dachdecker- oder Handwerker bieten können.

00:03:50: hier nochmal zum Schreiben und vor allem im Bereich kaufmännische Beratung.

00:03:56: Das ist so das, wo wir heute drauf hinaus wollen.

00:03:59: Und jetzt bezogen auf Auftrag und Deckung.

00:04:04: Deckungsbeitrag ist ja das was ich mit meinem... also wenn ich mal auf Stunden beispielsweise gehe, was ich in meiner getätigt abgerechneten Stunde an, wenn man so will, Deckungsbeiträge kann man verschieden definieren aber am Überschuss aus dieser einen Stunde gemacht habe nach Abzug der Kosten So, und Kostenbegriff ist halt auch definitionsbedingt.

00:04:29: Aber es gibt ein Deckungsbachter eins zwei drei bezogen auf Rohgewinn eines zwei drei Und anhand derer kann man wie man das hier so immer ausgestaltet sein Unternehmen ganz gut steuern.

00:04:40: Also meinst du das was man näher landläufig im Rheinland als Dereibach bezeichnet?

00:04:45: Dereihbach!

00:04:45: Genau!

00:04:45: Jetzt hast du schön in zwanzig Kunden das auf den Punkt gebracht, wofür ich drei Minuten gebraucht habe.

00:04:51: Nein!

00:04:52: Das heißt quasi immer runtergebrochen und auf eine Baustelle bezogen oder auf ein Dach in dem Fall bezogen wenn man sich anguckt was kommt da rein?

00:05:00: Und was ist dafür alles rausgegangen an anteiligen Materialen... Stunden von Mitarbeiter, die da mitgewirkt haben.

00:05:07: Genau das ist der Deckungsbeitrag im Auftrag

00:05:10: umgelegte Kostenpositionen, um dann zu sehen das Dach beim Schmitz.

00:05:14: Da habe ich richtig Geld dran verdient und das dach bei Müller.

00:05:17: Wenn ich mir den Deckungspater in einem Auftrag angucke, hab' ich sogar Geld dazu gelegt.

00:05:21: aber wenn ich aber die Summe des Deckungsbeitrags vom Dach schmitz und Müller nur in Summe sehe, dann ist es die Ableitung, die ich daraus lerne was ich denn beim einen anscheinend schlecht gemacht habe, beim anderen gut.

00:05:31: Nur gering so kann man's auch ins Bild bringen.

00:05:34: Wir wollen dann die Möglichkeit schaffen, dass man fragen kann, woran hättet ihr Lähe?

00:05:41: Also das ist tatsächlich so.

00:05:42: Und das muss... Das

00:05:45: ist sich noch immer.

00:05:47: Das ist glaube ich auch die Kunst.

00:05:50: Das muss man versuchen in gewisser Weise etwas schonender mit vielleicht auch etwas einfacheren Worten jemandem der nicht vom Fach isst also wenn er mir mal sowas Dach erklärt versteh' ich das wahrscheinlich auch nicht aber diesemjenigen Kunden, Mandanten zu erklären dass der es auch versteht.

00:06:08: Das ist oft

00:06:10: eine Kunst.

00:06:11: Man zeigt ihm ja wenn man das dann richtig aufbaut aber ein großes Bild an Deckungsbeiträgen und am besten benennt man dieses Dach war da können die sich meistens ganz gut dran erinnern.

00:06:18: Und der perfekte Moment finde ich immer wenn du in den Gesichtes gegenüber siehst jetzt einen Muster anfängt zu erkennen wann geht's immer schief und was funktioniert immer?

00:06:26: Wenn man ihn dann nochmal sagt guck mal du hast hier die Aufträge dann sortiert man das mal von ... sortiert nach fangen wir mit dem schlimmsten an und sagt, wenn er die zehn Dächer wurde über das Überall dazugelegt hast sein gelassen.

00:06:40: Das ist jetzt mehr Geld, also dieser AHA-Effekt, die dann sehen, wenn man die mal mit den eigenen Zahlen so konfrontiert... Und nicht nur versteuern spricht, das finde ich einer der perfekten Momente.

00:06:50: Da kommen die an zu grübeln.

00:06:51: Wobei ich sage jetzt mal, ich lehme mich jetzt mal weiter aus einem Fenster, ich glaube nicht dass der Hand, also dass der Dachdecker beim Dach was dazu tut weil meistens Also wie gesagt, für mich als Laie.

00:07:04: Meistens gehe ich davon aus wenn der ein Dach deckt hat er da so viel Marge dran dass er dann nichts dazu tut.

00:07:10: aber dieses Künstensgrad mal Dachpapetta drauf oder zwei drei Nägel darunter rein oder mal hier und abdichten wo es in so einer Kleinteiligkeit geht, wo vielleicht auch mal die Anfahrt falsch berechnet wird.

00:07:22: Der Zeitaufwand falsch berechnen wird.

00:07:24: Das sind ja oft die Neckbreakerer, wo du denkst also das solltest am besten nicht machen.

00:07:28: Ja aber wenn ich das nicht mache dann kriege ich vielleicht den großen Auftrag nicht.

00:07:32: Also es gibt ja so vieles was man in diesen Kleinigkeiten schon wie soll ich sagen extrahieren kann, wo man tatsächlich Schlüsse auf das Gesamtunternehmen, was biete ich an Leistungsportfolie etc.

00:07:43: schließen kann?

00:07:44: Da kann man wunderbar auch wieder ansetzen und sagen, das ist ja eine Frage der Ansprache an den Kunden jeweils.

00:07:50: Das ist ne Pricing-Frage, dass es ne Produktfrage, das is ne Frage ob ich mit Fixpreisung weiß ich nicht wie auch immer an den Markt gehe.

00:07:56: Das sind ne spannende Überleitung auch zu den KPIs die eine KI an der Stelle ausspuckt wenn man die mal fragt was wären denn deine Toptenkis?

00:08:05: Sowas wie Reklamationsquote, Sträckstrich nach Kalkulationsabweichungen.

00:08:11: Gut, das wäre ja tatsächlich... Also Nachkalkulationsabweichung würde bedingen, dass man auch einen Plan hat.

00:08:17: Weil es kann ja keine Abweichungen geben wenn ich zwar nachkalkuliere aber nicht weiß was ich eigentlich erzielen wollte in dem Projekt.

00:08:25: da wird's schwierig.

00:08:26: Setzt das voraus so könnt ihr auch Lerneffekte erzählen vor allem über die breite Masse?

00:08:30: Ja.

00:08:30: Immer wenn das passiert?

00:08:32: Ja also dann würde man aber sagen man macht die Nachkarkulation abweich und man muss ja etwas aufgestellt haben bevor man abweicht

00:08:40: Und dann könnte man ja sowas, deswegen habe ich das gerade so verknüpft.

00:08:43: Deswegen konnte man ja auch zu solchen Erkenntnissen kommen.

00:08:45: wie immer wenn ich in der Nachkalkulation, indem ich... ...das abgerechnet Projekt neben meinen Plan lege und dann in der nachkalkulation feststelle was ich dann jetzt bin ich in den schlechten Fällen eben nicht verdient haben, was ich aber eigentlich verdienen wollte woran hätte die Lähe?

00:09:01: Und da könnt ihr ja Reklamationen, das ist genau auf das.

00:09:04: Was du gerade sagst, ist noch fünfmal hingefahren.

00:09:06: Nicht sauber abgesprochen und nochmal hin.

00:09:09: Und das sind ja genau die Deckungsbeitrag-Killer, die man dann am Ende hat.

00:09:13: Das kennen nicht nur Dachdeckeres, sondern auch Steuerberater aus dem eigenen, aus diesem eigenen Aufbau.

00:09:17: Ja,

00:09:17: Rüstkosten.

00:09:19: Wie oft haste Material geladen?

00:09:21: Ist es da angekommen?

00:09:22: Hast Du was vergessen?

00:09:22: Wie oft ist die Koller in den gefahren immer... Immer das, ja!

00:09:26: Und richtig spannend wird das ja auch wenn wir dann den Dachdäckern immer grad vor Augen haben so einen Mittelständen.

00:09:31: Wenn man denen dann gegen gegen seine Branche legt.

00:09:34: Also gegen die Zahlen von seinen Marktmitbewerbern und gucken, wo das zum Beispiel durch eine Känze herausgesucht mit Blick auf Umsatz pro Mitarbeiter abweicht?

00:09:47: Das ist super!

00:09:49: Ich muss noch eine Sache nicht exkulpierend erwähnen aber es gibt ja eine Grundvoraussetzung dass wir so sprechen können über das was hier vorliegt.

00:10:00: Eine ordentliche gepflegte vollständige Buchhaltung.

00:10:05: Untenplan, sogar eben noch?

00:10:07: Und das ist ja auch das, bzw.

00:10:09: das letzte Woche beim Unternehmernetzwerk auch mal gesagt, diese Buchhaltungen wird so unterschätzt und sich um Belege kümmert.

00:10:19: Das teilweise schon wirklich traurig ist wie dann zugearbeitet wird.

00:10:26: Also dieser Wertfaktor der wird überhaupt nicht gesehen.

00:10:31: Wichtig dazu... Sagst du, wenn wir jetzt hier so miteinander sprechen.

00:10:34: Wir beide setzen das voraus dass es klar ist, dass es wichtig ist und dass es existiert in der Praxis.

00:10:40: Gut, dass du das noch mal so explizit ansprichst ist ja oft sehr oft das vorzufinden Es gibt nicht mehr einen Plan.

00:10:47: Also man sieht nicht mal wovon man abweichen kann wo es noch nicht mal einen Plan gibt.

00:10:51: Oder keine Buchführung, die gibt es in den seltensten Fällen nicht.

00:10:54: Weil dann frisst an das Finanzamt auf.

00:10:55: aber was da an Buchführungen kommt ist auch oft mehr Jugendforscht als irgendwie Buchführer, weil sich keiner um kümmert.

00:11:01: Absoluter Schmerzpunkt ja und auch... Auch in den Dimensionen, in denen wir gerade denken stellt man das fest und steckt die Hände beim Kopf zusammen, was da passiert.

00:11:09: Wo nachsteuert ihr denn?

00:11:11: Ja genau aus dem Programm.

00:11:12: Was hast du da eingetragen?

00:11:15: Das war's die Endung mir gesagt halt

00:11:17: Da merkst du, dann reden die über so wie verkaufe ich denn meinen Gesellen nach draußen?

00:11:21: Ja genau.

00:11:23: Wie meinst du das?

00:11:24: Was kostet dich denn die Stunde?

00:11:25: Wo ist der Steuerbrett anruft?

00:11:27: Der wäre es doch

00:11:28: nett

00:11:32: im schlimmsten Fall.

00:11:33: Worauf wollen wir hinaus?

00:11:35: dass man mit relativ einfachen betriebswirtschaftlichen Handwerkszeug auf Basis eines Plans und einer vernünftigen Buchführung mit dem Firmenlenker in dem Fall, idealerweise gemeinsam.

00:11:53: Unendlich gutes Steuern dieses Betriebs erreichen kann.

00:11:57: unter der Verrostung sind das es gegeben ist und dass die ganz leide ihn betreut oder wer auch immer ihnen an dieser Stelle betreuten.

00:12:05: Ich wiederhole mich da, du wusstst irgendeiner muss es machen sonst wird's auf jeden Fall nicht so gut wie es werden könnte.

00:12:12: Ihn an die Hand nimmt und ihm klaren macht auf Basis seiner eigenen Zahlen wo er Federn lässt Wo Chancen sind.

00:12:19: Ja,

00:12:19: und dann aktiv steuern und nicht nachsteuern.

00:12:23: also das ist ja auch ein großer Unterschied kann ich gucke in Rückspiegel wie du immer sagst oder nach vorne?

00:12:28: Und da ist jetzt so den schönen Erschwenk in unsere Branche.

00:12:31: wir gucken ja unser Branchen guckt ja leider fast nur in Ruckspiegel noch.

00:12:35: Das sind alles.

00:12:37: Da guckt man zwar punktuell im Rückspiel aber eben um die Ableitungen für die Zukunft hinzukriegen und zu sagen Ich stelle hier fest dass die reklamationsquote eine direkte Einfluss darauf hat.

00:12:46: Wie kriege ich das für in der zukunft hin?

00:12:48: Ja.

00:12:49: Was habe ich für eine Forderungslaufzeit?

00:12:52: Wie lange bin ich in der Kennzeige sprungen?

00:12:54: Lass mal, genau lass uns mal gerade vielleicht die Eine-Kennzern noch zu Ende machen.

00:12:57: Umsatz pro Meter weiter.

00:12:59: Umsatzpro Meter weiter ja und sicherlich bei uns in der Steuerberatung.

00:13:02: noch ein noch relevanterer Punkt Stichwort Dienstleistung.

00:13:08: aber was gehen wir ihm dann mit dem Beneter?

00:13:13: Beneter!

00:13:16: Ja das man... Du sagtest das eben, dass man quasi den Stundenverrechnungs-Satz klar, den hat man im Kopf.

00:13:23: Allerdings werden jetzt ja auch pro Dach nicht nur ganz normaler Stunden, also Personalinsatz.

00:13:30: drin ist dann auch ein Material Einsatz.

00:13:32: da muss man ja auch überlegen was haben wir hier von der Aufteilungsverhältnis?

00:13:36: Also das ist wie soll ich sagen wenn man die Zahl ordentlich ermitteln möchte, dann muss man da auch bisschen Hirnschmerz reinstecken.

00:13:43: Man kann hier einfach nur gucken wie viele Stunden war der auf dem dach sondern man muss halt auch Wie groß war die Kolonne?

00:13:49: Für was war die zuständig, wie hoch sind die Anteile

00:13:52: etc.?

00:13:52: Also das kann Sinn machen.

00:13:54: Erfordert aber auch Hirnschmalz und Ordnung.

00:14:01: Zumal wenn der Stichwort Rüstzeit ist wird die Frage, ob es dann, wie wir das auf den Auftrag buchen in Anfangszeichen, da schwingt er auch... Da schwingt er auch viel mit.

00:14:13: Wie gut ist der ganze Betrieb organisiert und wieviel können die einzelnen Leute wirklich aktiv auch arbeiten?

00:14:17: Und wie viele arbeiten sie an Sachen, die am Ende nicht abreichendbar sind?

00:14:22: möglichst wenig dann wieder mit dem Mit dem Blick auf die Konkurrenz dessen Vergleichszahlen wir haben.

00:14:27: Wir machen das denn die anderen?

00:14:28: Wieviel umsatz macht der betrieb?

00:14:29: Wie viele Mitarbeiter haben die?

00:14:30: wenn man es durcheinander teilt habe ich eine zahl und die mal zu vergleichen mit der eigenen Könnte auch wieder hat mein anhaltspunkt genau.

00:14:38: Okay jetzt einander.

00:14:44: Liquidität haben wir noch?

00:14:46: Wir haben ja letztes Mal schon etwas mehr darüber gesprochen.

00:14:49: Ich finde es ist natürlich wichtig, aber wenn man über Liquidität spricht hat man vielleicht vorne schon was falsch gemacht.

00:14:58: Das war vordruckslaufzeit, das zählt da natürlich auch drauf ein, weil diese typische Wer kümmern sich denn nochmal von anderen mal easy formuliert wer kümmert sich um Mahnwesen?

00:15:10: oder fangen nochmal davor an?

00:15:11: wer schreibt über Rechnungen und wann Gibt's Akkontos, gibt es nicht.

00:15:15: Wie sind die Verträge denn davor?

00:15:17: Seid der Akkonto fähig, seid der Teilrechnungsfähig... ...in welcher Branche seid ihr?

00:15:23: Wie löst das die Umsatzsteuer aus?

00:15:25: Habt ihr das Geld vorher?

00:15:27: Es gibt da relativ viele Fragen, die man sagt und ich glaube, das wird ganz oft unterschätzt wo man den Unternehmer benäht in dem Fall unter die Arme greifen kann.

00:15:36: Gerade Liquidität wollten wir dieses Mal kurz machen.

00:15:40: Das ist ja der Schmerzpunkt schlechter hin.

00:15:44: Ich bin nicht ganz bei der ich sogar gesagt habe, im Alphabet war A wie Auftrag anfangen.

00:15:49: Wie geht so was überhaupt los?

00:15:50: Und wo ich reingestartet bin sind wir schon fast am Ende.

00:15:55: also wenn das Gewerke erledigt ist die Rechnung geschrieben, wann kommt die Knete?

00:15:59: oder hab' ich da schon Knete in der Tasche weil ich das den Vollstrukturierungen gut kommuniziert habe dass die Liquidität geschont wird und das was noch draußen ist?

00:16:06: wer kümmert sich drum dass es reinkommt?

00:16:08: Wer hat das im Blick?

00:16:09: Wer mahnt das nicht bezahlt wird.

00:16:13: Wie sind die Eskalationsstufen?

00:16:15: Gibt es da Mahnung eins, zwei drei?

00:16:16: Ab wann geht das zum Anwalt?

00:16:17: Wie wird das gemacht wenn das ein Kunde ist, den man möglicherweise nicht verärgern will?

00:16:22: Sollte man überlegen ob es auch KI-Einsatz dann braucht oder ob man da lieber dreimal mehr zum Hörer greift um den Kunden nichts zu vergrollen

00:16:30: Genau damit seinem Steuerberater der neben der Steuer auch andere Sachen spricht mal kurz sich beratschlägt, ob es Ideen gibt damit umzugehen aus der eigenen Erfahrung im eigenen Laden bei uns oder eben aus den gleichen Betrieben.

00:16:45: Ja.

00:16:45: D.h.,

00:16:45: die anderen Handwerkern, die man betreut, die die gleichen Probleme haben und nicht so dass sie an anderen Fronten kämpfen.

00:16:56: Das ist jetzt einmal ein zwanzig Minuten Podcasts und dann haben wir noch nicht einmal über Steuer angesprochen.

00:17:01: das war am Ende auch das was Gespräche zwischen dem Unternehmer und den Mandanten.

00:17:10: Wir sind mal so runtergebrochen, fünf Minuten über Steuern und fünfundfünfzehn Minuten über was die Firma nach vorne bringt.

00:17:16: Das sollte das wieder unterstreichen ohne auszuklammern dass wir mit ihm genauso über Steuergestaltung, Steuersparmodelle Nachfolger und dergleichen sprechen?

00:17:28: Dann ist die Steuer das Problem.

00:17:31: oder das was wir am Anfang gesprochen haben ist wie soll ich sagen die Leistungsfähigkeit des Unternehmens vielleicht im Fokus und weniger, ob da hinten Steuern gezahlt werden müssen oder nicht.

00:17:42: Genau so ist es!

00:17:43: Und deswegen haben wir uns überlegt dass wir – und dann können wir ja in Kürze von berichten viel mehr in die Betriebe reingehen wollen also nicht hier beobachten das aus der Ferne oder schreiben uns E-Mails oder lassen da jemanden mal kommen sondern wenn man's vorgenommen in den Betrieben noch viel aufmerksamer zu gucken weil das ist immer so eine Frage zwischen Theorie und Praxis auch ... und haben fest vor davon auch gefilmt zu berichten, wie wir bei dem Unternehmen war in seinem tagtischen Doing über die Schulter gucken.

00:18:13: Das eine ist ja immer so was mal...

00:18:14: Wo an dir auf den

00:18:16: Dach?

00:18:16: In einem Hörsaal gehört haben, wie diese KPIs sind, Entschuldigung Betriebswirtschaftliche Kennzahlen, dass wir die im eigenen Laden machen, dass man Sturmsatzkalkulationen ganz oder alles, was wir gerade gesagt haben und noch darüber hinaus individuelle Kennzahl mit Unternehmern beraten, ... in der Praxis zu gucken, wo er der Schuh drückt und dann die Antworten zu geben... ... haben wir festgestellt ist noch viel mehr wert als das Theoretische Irgendwer zum Leerbuch runterzupredigen.

00:18:44: Und deswegen fahren wir jetzt eine Pritsche mit!

00:18:46: Also es ist cool wie man mal warum stellen?

00:18:50: Komm lass vermisst du doch!

00:18:53: Was vielleicht auch ganz interessant ist wenn man sich das überlegt.

00:18:58: viele Unternehmer gerade auch jetzt sind wir nochmal beim Benähter bei dem Dachdecker... Die schaffen sich ja schon Ein relativ gutes ERP-System, also Arbeitssystem nenne ich es jetzt mal an für Unternehmen und da sind ganz viele Zahlen drin.

00:19:17: Ich habe ganz selten einen erlebt der auch diese Zahlen sich angeschaut hat.

00:19:22: was ich damit sagen will meistens bedarf es tatsächlich ja auch einem Gespräch mit einer Vertrauensperson die oder mir oder einem Steuerberater um vielleicht auch diese Sensibilisierung hinzubekommen Nicht nur über die betriebswirtschaftlichen Zahlen zu sprechen, sondern auch zu sagen, hör mal.

00:19:41: Du hast das ja auch oder wir können ja auch mal über dein System... ...mal in die und dir Auswertung gehen?

00:19:48: Und das denke ich auch ganz oft drüber nach jetzt vielleicht auch unsere USP als Digitalunternehmen nochmal nach vorne zu stellen.

00:19:57: Wir können ja nicht nur beratend im Sinne von Unternehmensberaten, sondern also Prozess-Digitalisierungsberaten tätig sein wo wir dann in einem ERP-System vielleicht diese Betriebswirtschaftenzahlen nochmal, vielleicht nicht alle aber so zwei drei vier fünf wichtige da vielleicht auch noch mal visuell darstellen können und sagen hier was auch wenn wir das so und so machen dann das finde ich geht auch ganz oft unter.

00:20:21: Das ist ja leider viel häufiger der Fall.

00:20:24: oder fast immer würde ich sogar mal leicht geknickt zu Protokoll geben dass dort vernünftige Vorsysteme im Einsatz sind die einfach ungepflegt sind Mangels Mangel Ahnung, ja und wollen die eine an die Hand genommen hat.

00:20:40: Ja

00:20:40: klar dann ich kann das aber auch verstehen.

00:20:42: da kommt der... Du wützt ein neues System ein da kommt er Software Anbieter Vertriebler zeigt dir dass du selber bist.

00:20:49: dann oder man ist dann als Kunde wahrscheinlich überfordert mit den Fähigkeiten die das Programm hat.

00:20:56: Man schaut sich die wichtigen raus die man im täglichen Durchgang braucht irgendwie Logistik Warnwirtschaft Faktura Vielleicht noch Zeit der Erfassung oder sowas und denkt okay, wunderbar das kann ich jetzt.

00:21:09: Das kriege ihr irgendwie verknüpft und ich kann da Rechnung damit schreiben.

00:21:12: aber was dann da noch alles geht und wie das zusammenhängt?

00:21:14: Das wird ja oft mangels Zeit, mangels Interesse was auch immer.

00:21:18: aber das wird nicht mehr durchgeschaut.

00:21:21: Ja vielleicht doch keinen Bock hat dem ERP System Außendienstler den man davor noch nie gesehen hat und nachher nie mehr seht ... in sein Herz, also in sein unternehmerisches Herz gucken zu lassen.

00:21:31: Mit Stundensatzkalkoation, Gewinnerwartung alles was da drin ist, verstehe ich?

00:21:34: Also dass das so kommt wie es kommt... Es ist völlig klar, sehr traurig, dass es so ist.

00:21:38: Wobei ich vermuten würde die, also wie soll ich sagen der Unternehmer denkt den gucke ich lass sich da nicht reingucken aber der der das System aufsetzt er wird das ja wissen.

00:21:48: Also weil der wird ja da die Zahlen etc.

00:21:50: hinterlegen und Stammdaten hinterlegen müssen.

00:21:54: Ich glaube, das ist so eine Vertrauensfrage.

00:21:57: Das ist eben gesagt, ob ich das grundsätzlich öffnen will.

00:22:01: Aber da geht es ja so viel.

00:22:04: Gut dass du es hervorhebst!

00:22:07: Wir reden nicht über Steuerberaterauswertungen aller BWA, die man einmal im Monat in Unternehmen online hochlädt und wir reden über Zahlen, die sich live aus dem Doing generieren und über die man so oft spricht bis das sitzt und bis man seine Firma nach vorne damit steuert.

00:22:22: vom Steuerberater kommt, da liegt irgendwie eine Unwirtschafts-Voranmeldung in den Unternehmen online.

00:22:27: Und du musst fünfzehn Euro nachzahlen an das

00:22:30: Finanzamt.".

00:22:32: Das ist spannend.

00:22:32: Vorne angefangen im ERP-System über Betriebswirtschaftlich, über Prozessberatungen, über Thema Fachassistenten, Digitalisierung und IT... wo wir beide aktiv sind, wo wird drüber sprecht diese Systeme so anzubinden dass auch die steuerlichen Abseitsregeln eingehalten werden über die Datenkombonsenssystem und werden hier vorrangig für Zwecke der Steuer so verarbeitet das dort reported wird wie sein muss.

00:22:58: Dass wir die Steuern mit dem Griff haben, dass wir in seinem Vorsystem widersprechen können.

00:23:01: Das wäre jetzt allerdings auch wenn es mal im Forderungsmanagement knallt, wenn es arbeitsrechtlich knallte Wenn es gesellschaftsrechtliche Verträge braucht unter unserem Dach hier iristisch abgearbeitet ist dann kann man so betrieb schon relativ weit verharzt.

00:23:16: Ja,

00:23:17: da wollte ich nämlich zu Ende reden lassen.

00:23:19: Da wollte ich vor eigentlich nochmal rein.

00:23:22: ganz oft wird dieser juristische Ansatz total vernachlässig.

00:23:27: in Bezug auf Auftragsannahme, Angebotserstellungen und Auftragsannahme haben wir letztens auch im Netzwerk mal morgens diskutiert und da musste ich also mit erschrecken feststellen wie wenig Ahnung die Unternehmer juristisch von ihren Aufträgen haben.

00:23:47: Mit was für Summen?

00:23:49: Also das fängt ja an mit, was ist ein Angebot?

00:23:51: Wann wird das angenommen?

00:23:52: Wenn es angenommen wird... Was habe ich für AGBs?

00:23:55: Welche in den AGB's?

00:23:56: Was muss ich da achten?

00:23:58: Wie oft muss ich nachbessern?

00:24:00: Man ist das Werk gilt als abgenommen und wo?

00:24:03: ich auch denke also das ist ja toll wenn das immer so klappt.

00:24:07: aber wenn da mal einer richtig will dann kann dass auch teuer werden.

00:24:11: So und klar, dann gibt es das unternehmerische Risiko.

00:24:14: Gut für fünfhundert Euro mache ich das nicht.

00:24:16: aber wenn dann einer jetzt mich beim Benähter ein Dach für Hundertfünfzigtausend Euro deckt und da jemand quer schießt, dann muss man sich ja schon überlegen kann man zuvor hat man so viel Risiko oder ist die Zahl so klein dass man das Risiko auf sich nimmt?

00:24:32: Und also der Übergang ist da fließend.

00:24:36: Genau das Prinzip Hoffnung unterwegs wie bei uns auf dem dach wo dann ... die BV-Anlage genauer danach draufgebaut wurde und da jede zweite Ziegel mit so einem ... ... für den Halter durchbohrt wurde.

00:24:49: Und der dachte, er kann dem Fall kommen und sagt ja perfekt habe ich hier schon mal raus aus der Gewährleistung... ... und man denkt sich dann für das Gewerk danach weißt du eigentlich was du da tust?

00:24:56: Wenn du da volle Suppe mit deinem Gewerk da nach rein fummelst, da gab es gar nichts in der Hand gehabt.

00:25:02: Jetzt in dem Fall aus Kundensicht.

00:25:04: Das ist schon auch ziemlich viel ... ... wir haben ziemlich viel Prinzip.

00:25:08: hoffen wir uns dann da.

00:25:10: Und das kann man ja standardisieren!

00:25:12: Die Prozesse, wenn man es einmal auch nicht aufsetzt.

00:25:14: Sowohl die ganzen KPIs am Anfang als auch den juristischen Teil wie man in einem Auftrag mit AGB umgeht etc..

00:25:21: Wir könnten ja... Man könnte ja nicht DSDS machen sondern so PB Partners sucht den Superunternehmer und können ja wirklich immer so ein Casting bei so einem Unternehmer auch machen.

00:25:32: Hast du dir eigentlich mal Gedanken drüber gemacht?

00:25:34: Und wenn ja dann erzähl mal!

00:25:35: Weil da wird man wahrscheinlich ganz oft feststellen okay hier gibt's Bedarf.

00:25:41: Also das soll jetzt nicht heißen, dass wir die Allerbesten sind und die Unternehmer alle scheiße.

00:25:46: Aber gerade in so einem Monodialog fällt dann oft auf... Okay ist ja bei uns auch!

00:25:51: Hier können wir uns verbessern hier und hier auch.

00:25:53: Und da können wir dir das und das anbieten.

00:25:56: Dann musst du ja nochmal vom Dach runter kommen zwischendurch.

00:25:59: Das richtig.

00:26:00: Wegen

00:26:00: unserer Höhenangst?

00:26:01: Korrekt

00:26:01: muss ich das schreien irgendwann die Kehle zu.

00:26:05: Es gibt viel zu tun.

00:26:08: Packen wir es an.

00:26:09: Sind wir mit den Dingern fertig?

00:26:10: Kennenzahlen

00:26:11: sind durch

00:26:12: Gut, dann gehen wir zu den KPIs.

00:26:14: Hoppausdach!

00:26:15: Ja genau, vielen Dank!

00:26:16: Ciao.