Warum das Prinzip Hoffnung bei Personalgewinnung und Personalmanagement nicht taugt. | #62

00:00:00: Lass mich raten.

00:00:01: Beim Thema Personal drückt dich als Unternehmer der Schuhe am meisten, okay?

00:00:04: Und was tust du um beim Thema Personalgewinnung und Personalführungen nicht nur auf das Prinzip Hoffnung zu setzen?

00:00:10: Schonmal du überlegst diese Leistung so selbstverständlich bei uns abzufragen wie du die Lohnabrechnung von uns bekommst.

00:00:16: Klingt spannend dann bleib dran, wenn er neuen Folge von Tex in Tarell ist.

00:00:33: Guten Morgen lieber

00:00:35: Tarelli!

00:00:36: Guten Morgen lieber Andi!

00:00:38: Geht ja schon gut los.

00:00:39: Ich dachte wo so duß da draußen ist.

00:00:41: starte ich mal mit einem aufwundernen Liedchen.

00:00:44: Ja, das ist gut!

00:00:44: Ich habe eben schon in dem Status gesehen, wann ist denn eigentlich Weihnachten?

00:00:50: Man könnte ja die Decke rausholen und den Kamin anzüllen.

00:00:53: Also draußen eindecken ist es vorbei.

00:00:56: Das funktioniert bei Weihnachten auffällig oft gut.

00:00:58: Ja das stimmt einfach vertauscht.

00:00:59: Mann

00:01:01: Andi, was quatschen

00:01:02: wir?

00:01:02: Weihnacht gibt's Weihnachtsbäume.

00:01:07: Genau.

00:01:07: Und ich hab' das da so aufheiternd anmoderiert weil wir jemandem Punkt sprechen wollen wo der Schuh drückt Ja.

00:01:14: Und um das auch von der positiven Seite zu starten oder den positiven Aspekt mit reinzubringen, da fangen wir als guter Launebär an hier...

00:01:22: Ja es hat schon mal gut geklappt hat.

00:01:24: Grundwinkel ging

00:01:25: nach oben.

00:01:27: Wo drückt der Schuhe bei unseren Kunden?

00:01:29: Ich glaube, da gibt's nur eine eindeutige Antwort beim Personal weil ich glaube viele unserer Kunden könnten mehr Leistung erbringen wenn das geeignete Personal dabei

00:01:45: ist.

00:01:46: teils die Einschätzung, dass man in Gesprächen mit den Unternehmern über den Punkt am Ende mehr spricht als über unsere eigentliche Kernkompetenz-Steuer.

00:01:55: Wobei man im unternehmerischen Austausch immer und sofort an diesen Punkt kommt?

00:02:02: Ja!

00:02:02: An der Schnittstelle also.

00:02:03: wir haben uns zum Vorfeld gefragt ist das könnte das eine Leistung einer Steuerberatungskanzlei der Zukunft sein an der Sitzstelle zur Steuerberation in diesem Bereich reinzugehen aus dem Lohn dorthin schielend?

00:02:19: und haben beide genickt?

00:02:22: oder haben beide unabhängig voneinander festgestellt, dass da der Schuh am meisten zu drücken scheint.

00:02:27: Das würde ich so unterscheiden.

00:02:28: ja also jetzt werden sich wahrscheinlich viele Fragen oder viele schon im Kopf durchgehen.

00:02:35: klar Personal kannst du immer haben und das was ich auch gerade sagte mit könnten mehr Leistung erbringen denkt man glaube ich viel auch direkt an Die suchen und brauchen mehr Personal, aber das ist nicht die einzige Schuhe der im Personal drückt.

00:02:49: Sondern es geht vor allem auch um Fortbildung oder Weiterbildung des Personals, dass ich das Personal besser und effizienter einsetzen kann.

00:03:01: Es geht aber auch um grundsätzliche Werte, Verlässlichkeit, Sorgfalt, Krankheitsstatus – um diese Dinge!

00:03:15: exakt, mit Blick auf unsere Größe.

00:03:18: nehmen wir mal an.

00:03:19: Mit unseren jetzt in Richtung von zwanzig dreißig Köpfe sind wir ungefähr so groß wie unser durchschnittliches Mandat oder unser Wunschmandat.

00:03:31: das passt immer ganz gut zusammen wenn es eine ähnliche Größe vorhanden ist.

00:03:34: und was wir eindeutig feststellen ist dass die aller allermeisten leider aufs Prinzip Hoffnung setzen beim Thema Personalführung.

00:03:44: Das fängt von der Gewohnung an.

00:03:45: Wenn sie eine haben, ja!

00:03:47: Es ist einfach in der Existenz diese Portion.

00:03:49: Guckt immer bei uns die Handwerke beispielsweise an?

00:03:51: Wie groß müssen die sein bis die einsehen dass das jemand machen muss?

00:03:57: Ich setze noch einen drauf.

00:04:00: Das hat meines Erachtens noch nicht mal was mit Größe zu tun sondern wie sagt man so schön awareness also mit dem Bewusstsein Dass man das braucht Weil, also sind wir mal ehrlich auf der Meisterschule.

00:04:14: Also ich kenne natürlich nicht das Colloquium-Deleplan.

00:04:16: Aber ich würde überhaupten da ist Personalführung wenn überhaupt ein ganz kleiner Teil und wahrscheinlich war man da öfter krank.

00:04:24: Und sind wir einmal ehrlich ist bei uns im Berufsexamen ja auch nicht anders?

00:04:28: Also dass was du hier machst hat ja keiner von uns gelernt.

00:04:31: Den Bogen hätte ich jetzt aber deutlich sofort reingeschaut an meinem Gesicht gesehen, dass sich da sofort rein gegangen wäre zu sagen es hatte von uns auch keiner gelernt.

00:04:39: ultimativ notwendig ist und stellen gleichzeitig auch fest, dass das bezogen auf eine Größe wie wir sie sind mittlerweile locker auch mal ne Halbtagsstelle ist.

00:04:50: Eine anstrengende Halbtachsstelle

00:04:52: für den der es nicht kann?

00:04:54: Ich glaube auch für denen er es kann, für möglicherweise noch anstregender für den des nicht kann.

00:04:59: in unserem Fall dann ich der den Hut aufhatte und da sich da rein arbeitet als quasi nicht gelernter.

00:05:05: Ich würde behaupten, zumindest mit Blick auf bei uns nicht vorhandenen Fachkräftemangel und eine sehr aber schaubere Fluktuation funktioniert das wenn man sich drum kümmert.

00:05:14: Ich wüsste aber genau was passieren würde, wenn sich da keiner drum kümmern würde?

00:05:18: Ja!

00:05:18: Genau das, was unsere Mandanten berichten.

00:05:20: ich krieg geilen, ich könnte viel mehr Aufträge abwickeln, ich hätte längere Öffnungszeiten.

00:05:25: Das wird alles viel besser laufen es wird viel mehr gehen.

00:05:27: Wenn ich nur wen hätte dann geht's ja schon los.

00:05:29: bei überhaupt sichtbar Geid und Leute bekommen dass wir noch lange nicht angekommen Weil die sind jetzt da.

00:05:35: Und wie ist denn so der Lebenszyklus von den Mitarbeiter, der unterschrieben hat und jetzt anfängt zu arbeiten?

00:05:40: Die sind ja ... Von A bis Z nackt!

00:05:43: Ja genau.

00:05:45: Das Kriterium, wonach ich Personal suche oder brauche, ist immer welchen Brandlöchig wann.

00:05:52: Wenn ich feststelle, ich komme nicht mehr rund, dann denkt der Unternehmer okay, jetzt muss ich Personal haben.

00:05:58: Und das was du sagst wird... Was das System angeht, wird nicht systemisch gearbeitet.

00:06:07: Also Null!

00:06:08: Und da haben wir uns gedacht, das könnte man natürlich auch die Not zur Tugend machen und gegebenenfalls ein Produkt oder eine Dienstleistung mit anbieten.

00:06:19: In Bildern gesprochen ist es so als würde der Dachdecker jedes Mal auf den Baustelle fahren und jedes mal aufs Dreieck feststellen, dass ohne Gerüst schwer wird.

00:06:30: Das bleibt auch so.

00:06:30: und wenn er nur auf das Prinzip Hoffnung ersetzt, dass der Zufallstreffer am Fußballturnier heißt, ... über einen Bekannten und dann der hat wieder einen Bekannten.

00:06:38: Der kann so läuft das ja, ne?

00:06:40: Und da ist es dann mal einer dahin... Das war's dann aber auch,

00:06:43: ne?!

00:06:44: Also er ist ja Null.

00:06:44: Wir haben ein Management, da ist Null im Marketing schon angefangen.

00:06:49: Null, null!

00:06:50: Und das Gefühl dass alles besser war.

00:06:54: früher werden die aber nicht mehr los.

00:06:56: Da scheint irgendwie... Die Hoffnung gibt man nicht auf.

00:06:59: Ja also ich kann dir... Ich kann das nur unterschreiben wenn ich hier beim... morglichen Unternehmerfrühstücksitze hört man genau das, kennt nicht noch einer jemanden der sucht und ich habe noch da einen für dich.

00:07:12: Ich hab auf der Baustehung getroffen, der ist unzufrieden und kannst du den nicht brauchen?

00:07:16: Genauso läuft das.

00:07:19: Aber systematischer Aufbau findet nicht statt und in dieser Größendimension wie wir gerade anskizziert haben es ist sicherlich auch übertrieben jetzt dann Vollzeitpersonale einzustellen.

00:07:28: also macht das wenn überhaupt irgendwie was passiert irgendwer mal so ein Leben bei oder halt eben gar nicht.

00:07:35: Und was wir merken bei uns im Lohn, also da wo wir die Lohnabrechnungen machen und dass dort Leistung angefragt werden.

00:07:43: Also das klingt jetzt so systematisch aber kommen die Fragen poppen dort auf wie macht ihr das denn?

00:07:48: Ja oder im Nebensatz ne?

00:07:50: Genau da wo es eigentlich richtig weh tut?

00:07:51: diese Sachen werden dann so achso und übenzieht.

00:07:53: haben wir noch eine Minute.

00:07:54: ja ich hätte doch nur eine Frage wie macht er das eigentlich?

00:07:57: wenn man ihn dann anfängt mal zu erzählen was davon Rad gedreht wird über Marketing ... und übers H.A.

00:08:03: intern, dann machen die dann natürlich erst mal dicke Banken,... ... weil sie sich vorstellen, was das für ein Aufwand bedeutet... ... und dass das möglicherweise das Rad auch zu groß wäre.

00:08:16: Die Lösung muss doch irgendwo zwischen zu groß und gar nicht... ... um Kölsch halb- und halb Lösungen finden können.

00:08:24: Worte?

00:08:25: Worte!

00:08:26: Ja, du hast den Halbsatz erwähnt.

00:08:31: Ich habe das in eigener Erfahrung quasi bei einer Mandatsabgang auch mal mitbekommen, wo sie vom Servicepartner sprachen.

00:08:41: Die Mandanten und hab ich gedacht die Servicepartners wir sind das gemeint und da war wirklich die Erwartungshaltung nicht nur ihr drückt aus Knöpfchen und dann kommt eine Lohnebrechung raus sondern am liebsten schon.

00:08:53: ob das jetzt im Recruitingprozess stattfindet Lass ich jetzt mal dahin gestellt.

00:08:57: Aber zumindest dann, wenn es darum geht der Abschluss ist da die Arbeitsverträge, die Stammdaten

00:09:06: etc.,

00:09:06: alles abzufragen.

00:09:07: Spätestens da waren wir in der Erwartungshaltungsmandanten bereits im Boot und von unserer Seite war das ja nicht umgekehrt aber zumindest der Step viel weiter danach.

00:09:17: Also nach dem Motto Wenn ihr das alles eingesammelt habt und uns geschickt habt dann werden wir tätig.

00:09:22: Das hat uns ja dann schon oder mich auch zum Nachdenken gebracht, ob wir... Und da sind wir ja schon seit also nicht nur wir als PvP-Partners sondern als Berufsgruppe schon seit Jahren dran.

00:09:32: Dass wir unseren Kunden und Mandanten unsere Dienstleistungen nicht nur schmackhaft machen, sondern ihnen tatsächlich auch mal anbieten und sagen komm das können wir auch machen.

00:09:43: aber das führt dazu dass wir unser Portfolio erweitern und natürlich auch einer Preis drüber schreiben müssen.

00:09:52: Gut, das geht ja mit einem Herrn.

00:09:53: Wenn man die Leistung auf der anderen Seite abnimmt bzw.

00:09:57: erledigt und zum Erfolg dort beiträgt Kostas Knete, wenn es in den Welten steht denke ich mache das, sage da jeder Unternehmer sofort Ja!

00:10:05: Und wenn das wirklich der Schmerzpunkt Nummer eins ist und da stehe ich hinter das so aus zu sagen dann ist das auch Geldwertpunkt.

00:10:12: Das denke ich sieht keiner auf der andern Seite anders.

00:10:16: Genau daher kommt ja auch die Idee zu sagen ob wir das jetzt... HRSS Service netten oder der ausgelagerte Personaldienstleister.

00:10:24: So, dass der Handwerker versteht?

00:10:26: HRSS-Service könnte vielleicht nicht ganz verstanden werden.

00:10:32: Gewerk und auch hier die Regionen ist ja nicht so viel geeignet... Korrekt!

00:10:37: ...zu viel rumzudenken.

00:10:38: Korreakt.

00:10:40: Kannst du was mal Personal machen?

00:10:41: Ja.

00:10:42: Ja, könnt ihr mehr indem wir die drei bei uns aus dem Lohnen was mich total freut als Teamleiter an der Stelle alle drei Bock haben,

00:10:51: auch

00:10:52: sich selber weiterzuentwickeln und zu sagen was haben die wohl drückt in der Schuh.

00:10:56: Wir bauen so ein Arbeitgeber ABC auf und wir fangen die an zu schulen in den Basics dessen wie man Personal nicht nur gewinnt sondern auch führt am Ende und so für sich gewinnte dass sie zufrieden sind und lange lange bei einem bleiben.

00:11:14: das ist ja das höchste Ziel an der stelle.

00:11:17: Und wir überlegen auch ja tatsächlich, ob wir das noch viel weiter aufbohren und uns dort also fachfremde Verstärkung der überhaupt nicht aus dem Lohn kommt.

00:11:28: Noch gönnen.

00:11:30: Das musst du gerade erklären, dass es nicht aus einem Lohn bekommt?

00:11:33: Also in der Lohnabrichtung

00:11:34: kommt... Genau!

00:11:35: Nicht aus der Payroll kommt sondern tatsächlich aus der Personalgewinnung und Personalerführungen um das eben noch professioneller anbieten zu können.

00:11:43: Ich zeige dir mal ein Beispiel in dem.

00:11:45: Der Handwerker der eben genannten Größe, dann mit dreißig Leute zu sagen jetzt bauen wir mal ein Recruiting auf.

00:11:53: Vielleicht hand in hand mit einem Marketing wo man noch ein paar Tipps geben kann.

00:11:57: Jetzt bauen wir einmal einen Bewerbermanagement auf und sprechen darüber wie die Leute ansprechen wollen ob das eher so ein Active Sourcing-Gedanke ist.

00:12:05: Aber ich weiß nicht, ob

00:12:11: das hier davor steht.

00:12:13: Bitte immer ermahnen, wenn so ein Begriff kommt!

00:12:16: Also in welchem Teil?

00:12:17: ich wollen wir fischen um die richtigen Leute anzusprechen und auf meine Gedanken zu machen?

00:12:20: Wie geht es weiter, wenn da Bewerbungen reinkommen, auf welchem Kanal war, was will man von den Leuten wissen, wen schließt man aus, wen möchte man haben, was ist denn der Wunschbewerber, wie geht's weiter, wann jemand kommt, wer sitzt dann am Tisch, wer spricht mit dem ... Die Leute aus der Verwaltung, fünf Jahre nicht gemacht haben, überhaupt nicht wissen was sie fragen stellen sollen.

00:12:41: Der Chef selbst der wahrscheinlich ganz gut beurteilen kann wenn da jemanden beim Maluchen sieht ob er das kann aber nicht den Hoch einer Ahnung von irgendwelchen Arbeitsverträgen vom Geschweige dann Arbeitsrecht oder irgendwas hat.

00:12:53: Es wird genau da eben Leute an Seite stellen können die diesen Prozess begleiten zwar genauso weit wie dass derjenige in dem Fall braucht nämlich nicht Vollzeit sondern auf Abruf und eben als Zusatz Leistung, um die Leistungen dir bei uns e-Buch.

00:13:07: Nämlich macht mir bitte die Lohnabrechnung in dem Fall deinem Baulohn.

00:13:11: Mhm.

00:13:12: Gibt ihn gut?

00:13:14: Könnten wir machen.

00:13:14: Ja also

00:13:16: sollten wir auf jeden Fall mal angehen.

00:13:17: Das

00:13:17: war quasi eine ziemlich lang formulierte Frage an die Zuhörerschaft.

00:13:21: In diesem Fall an die Mandatschaft.

00:13:25: ist das was wo ihr sagen würdet sehr cool würde ich so wie ich das hier höre gerade mir sofort vorstellen können zu machen.

00:13:34: Wollte sehe Ich habe mal dieses Lohnabrechnungen-Buführung, die Frage stellt sich nicht um das zu machen.

00:13:40: Wenn man das nicht macht hat man relativ schnell kein Unternehmen mehr.

00:13:45: Sich im Personal nicht gut aufzustellen, das geht ja irgendwie gut anscheinend.

00:13:49: Nicht besonders gut, aber es ging besser.

00:13:54: Das scheint man zu überleben.

00:13:56: Unmittelbar überlebensnotwendig würde aber dem wirtschaftlichen Erfolg so sehen wie das absolut zuträglich sein.

00:14:02: Die Frage ist auch ob es am Ende gekauft wird?

00:14:06: Ja, ich glaube was gut rausgekommen ist.

00:14:08: Was du gerade erläutert hattest ist Personal und Personalsuche ist mehr als mal gerade auf LinkedIn zu schalten.

00:14:16: Wir suchen jemanden neues Verstärke unser Superteam.

00:14:20: Sondern dass das genau wie du es beschrieben hast, dass da eine Strategie hinterhängt, eine Struktur hinterhinkt Und Dass sich das selber zu entwickeln mit eigenen Leuten wahrscheinlich zu teuer wird.

00:14:33: und warum soll man das nicht?

00:14:36: Beispielsweise von uns gäbe, nicht einfach einkaufen.

00:14:39: Das Ganze dann nicht als Strohfeuer sondern als dauerlaufende Kampagne beispielsweise mit einem ganz klar formulierten Persona die angesprochen wird, die man sich wünscht und für das Prinzip hoffen wir mal professionellisieren.

00:14:58: Aber du hast es eben so in dem Nebensatz gesagt, Achtung wie der Nebendsatz beschreibt doch vielleicht nochmal wie Marketing da auch wenn man so will, Hand in Hand mit rein spielt.

00:15:12: Das ist ja im Grunde die Stufe davor überhaupt eine Sichtbarkeit.

00:15:15: Also was habe ich für ne Sichtbarkeit als Handwerksbetrieb?

00:15:17: Wenn ich einen Alfter-Witterschläge im Industriegebiet sitze und ein Internetauftritt von vor fünfzehn Jahren

00:15:26: hab... Wofür ist die Sichtbarigkeit denn wichtig?

00:15:28: ...auf Social Media.

00:15:30: Das war das überhaupt immer.

00:15:31: einer zu mir verirrt jetzt mit dem Fall mit Blick auf Recruiting.

00:15:36: also gut woher soll die Bekanntschaft kommen.

00:15:38: Nur dieser Banader auf dem Fußballplatz, das

00:15:43: funktioniert

00:15:44: in Teilen aber nicht so intensiv wie es sein müsste.

00:15:48: also muss man da wohl ein bisschen mehr drauf machen und da könnte Sichtbarkeit eben übers Marketing zum Beispiel Social Media ja absolut ne Hebel sein.

00:15:57: dann aber gerne nicht immer nur als Betriebsfest fotografieren und wenn der Grill an ist sondern sich mal Gedanken drüber machen, was muss denn für eine Message kommen?

00:16:07: Dass die Leute ... bei denen ich Bock hab, dass sie sich bei mir bewerben und sich auch angesprochen fühlen.

00:16:12: Und nicht einfach nur Hau draufkapelle, sondern sich dessen Bewusstsein für wen man das da macht oder was von Anspruchs dahinter.

00:16:19: Nicht einfach nur Content um Content zu machen, um irgendwelche Follower zu kriegen, sondern kann man ja auch durchaus targetieren und sich genau Gedanken zu machen.

00:16:28: Was muss ich dann raushauen damit die Leute dich haben will sagen, ey, spannend!

00:16:32: Das wird wohl nicht funktionieren mit, oder nur mit dem funktionieren.

00:16:37: wir suchen Kollegen was was jeder irgendwie auf seinem vordrand entstehen hat.

00:16:42: Und dann kein

00:16:43: englisches Wort mehr?

00:16:44: Sehr gut

00:16:45: sehr gut.

00:16:46: ich habe auch darauf gewartet und nicht gefunden

00:16:49: gezogene Augenbrau gesehen.

00:16:52: das heißt dir würde vorschreiben wir hätten jemanden im ärmel der zusammen mit dem unternehmer quasi sein, also das Unternehmen oder das Personalgesuch, nicht Recruiting gesagt.

00:17:09: Das Unternehmers wird das zusammen entwickeln und dann aber auch noch eine andere Person ein anderes Team was dieses Gesuch dann sichtbar macht und am besten noch vorher das Unternehmen.

00:17:24: so sichtbaord dass man, wie ich es eben schon gesagt habe als Dauer Konzent, wie man es so immer nennen möchte.

00:17:31: Das wäre echt der Idealzustand.

00:17:32: Da könnte man auch die Frage, wie macht ihr das eigentlich sagen?

00:17:34: Wir können das ja mal für euch machen und wir werden das für uns machen sogar mit unseren Leuten.

00:17:38: Wir fangen beim Marketing an und gehen dann dem Fall mit Perspektive auf Recruiting mit Arbeiterfindung.

00:17:48: Gehen wir weiter und stellen euch eben die Leute an Seite bis er in den Lohnabrichtungen kommt.

00:17:53: Die habt ihr hier schon immer bei uns gemacht.

00:17:55: Und bis das hinten raus in Beratung reingehen, die am Lohn noch so dran hängt, die noch richtig Spaß macht und eben mit der Weiterführung.

00:18:01: Dann wird sie pal-... Ich mach' das jetzt extra an der Merkse.

00:18:06: Ich glaub nicht!

00:18:10: Dann wird die abrechnen wirklich?

00:18:11: Also wir wissen, dass kein Knopfdruck ist aber dann wird das wirklich zur Nebensächtlichkeit, die hinten rausfällt weil da vor und danach eben Fleisch an Knochen lässt.

00:18:20: Jetzt haben wir noch nicht über die Programme gesprochen.

00:18:25: Inwieweit sind denn, weil jeder der mit uns zusammenarbeitet weiß dass wir den digitalen Ansatz ja lieben?

00:18:31: Was ist denn an Programm dafür notwendig?

00:18:36: Also ist das jetzt, wenn jetzt geht er an Taxmaropersonen und Co.

00:18:40: oder können wir das auch schon über Dativpersonal?

00:18:43: oder kommt da noch ein anderes?

00:18:45: Ich würde es mal nicht schon im Marketing anfangen zu beantworten was da an Werkzeugbegriff ein Werkzeug notwendig ist.

00:18:55: Vielleicht ein minimal kleines Vorsystem, ich darf nicht sagen...

00:19:02: Ein kleines

00:19:03: Personalvorsystem?

00:19:07: Das liegt nicht daran dass man da die nicht den größten Werkzeugkasten hat was Software angeht.

00:19:15: Da spielt die Musik nicht.

00:19:16: Können wir sogar vorstellen das in den allermeisten Fällen das was die E haben nämlich über uns so einen Teil von der Datef fast ausreicht, also gerade wenn man sich anguckt was die entwickeln und wenn überhaupt dass man da nur eine kleinigkeit dran flanschen das heißt nach deutsch unhandwerklich korrekt daran flanchen muss wenn überhaupt um ein auf jeden fall einmal hundert mal besseres bewerbermanagement hinzukriegen als es gerade läuft dann schickt meine bewerbung und der andere sagt wie denn?

00:19:43: Wenn er so losgeht dann lasse ich's.

00:19:48: Das ist glaube ich mit schmaler Münze zu lösen zumindest Softwareseits nie ... der größere Klick im Kopf muss es machen, dass man das überhaupt angeht.

00:19:57: Dass man den Nied nicht nur formuliert zu sagen daran liegt wenn das gut wäre dann wäre alles gut.

00:20:02: und so zu sagen.

00:20:03: aber dann machen wir es jetzt mal gut... ...und dafür müssen wir uns ein bisschen

00:20:06: bewegen.".

00:20:07: Und jetzt haben wir selber über Sichtbarkeit gesprochen und Bewerbermanagement.

00:20:14: wie kriegen wir denn jetzt quasi die Sichtbarigkeit für unser neues gegebenenfalls neues Produkt an die Kunden und Mandanten?

00:20:23: ... transportiert.

00:20:27: Und jetzt den Blick auf uns selbst, ne?

00:20:29: Genau!

00:20:30: Also was ja gerade ziemlich viel läuft ist einfach... dass man als Steuerberatungs ganz lange mal so verrückte Dinge macht um seine Kunden wirklich mal aktiv fragen wo Schuhe drücken und was an welcher Stelle mal ein guter Lösungs- oder Servicepartner sein kann.

00:20:45: Nichts anderes als das was wir hier gerade runter gebetet haben machen wir intern eben uns genau anzugucken.

00:20:52: wehen wollen und können mir gut beraten sind da die Beratungsanlässe.

00:20:56: Wo können wir uns spezialisieren?

00:20:58: Was können wir aus einer Hand anbieten, dass der Unternehmer sagt das fühlt sich gut an.

00:21:04: Da kriege ich sehr viel und muss mich nicht auf fünf Dienstleister einstellen.

00:21:07: Das können wir alles aus einer Schublade bieten.

00:21:10: Das ist für mich entspannt.

00:21:13: Und anfandert das eine Frage?

00:21:16: Das ist schon gut!

00:21:18: Punkt Nussichtbarkeit eben... Nicht Content um das Content willens.

00:21:21: Ich wollte tatsächlich noch drauf hinaus.

00:21:25: Der E-Mail versandt könnte natürlich auch eine Möglichkeit sein, aber am allerbesten ist es natürlich einfach wenn man mit den Menschen und Kunden spricht.

00:21:32: Und das den auch nochmal erläutert.

00:21:34: was jetzt in zwanzig Minuten hier beschrieben haben dass man das auch einfach noch mal... ...auch mit Rückfragemöglichkeit bespricht.

00:21:43: Ich mach' das mal wie's gar keinen Fall funktioniert.

00:21:47: Die E-mail rausschreiben, dass man ein neues Produkt hat.

00:21:48: Das

00:21:48: meine ich ja genau!

00:21:49: ...

00:21:51: ungefähr so spannend wie wenn du einen Brief von der Bank kriegst und hoffst, dass da Dialogboss draufsteht.

00:21:56: Und dann ist eben ungeöffnet schon

00:21:57: mal zerreißt.

00:21:58: Ja oder bei uns kommt das dann so.

00:22:01: meine Frau sagt ich habe eine E-Mail von euch bekommen muss die lesen?

00:22:08: Deswegen formuliert man dir auch immer schon so, wenn das um das nicht zufällt ab hier mich weiterlesen...

00:22:12: Korrekt!

00:22:12: ...dass den Leuten auf gar keinen Fall Zeit raubt.

00:22:14: Korreakt.

00:22:15: Nee klar einfach deinem...

00:22:18: Das

00:22:19: jetzt für uns beantwortet.

00:22:21: so machen wie jeder andere Unternehmer das auch macht Produkt haben und das versuchen, ein mehrwertstiftendes Produkt sichtbar zu kriegen.

00:22:29: Und den Gegenüber davon zu überzeugen dass er sich gut daran braten ist es zu tun?

00:22:33: ja dann würde ich sagen fangen wir jetzt mal an damit geht's

00:22:38: los.

00:22:38: ich formulier mal diese email.

00:22:41: Dann an die vielen dank und einen guten start in dieser woche.